Hábitos prudentes en el uso del correo electrónico

Estudio sobre la seguridad de la información y la e-confianza de los hogares españoles (Informe anual 2010)

Análisis de los indicadores

La popularidad y facilidad de uso del correo electrónico lo ha hecho objetivo número uno de atacantes y estafadores.

En este aspecto, se pregunta al usuario si está de acuerdo o en desacuerdo con las siguientes afirmaciones:

• Nunca respondo a correos electrónicos sospechosos de ser falsos ni a cadenas de correo. Un 85,2% de los usuarios no responde a los emails sospechosos que recibe. El porcentaje desciende ligeramente con respecto al dato del trimestre anterior, pero se mantiene en un valor muy alto y estable este último año.
• Descargo y abro ficheros adjuntos a correos electrónicos procedentes de desconocidos, o que yo no haya solicitado, si me parecen interesantes (en desacuerdo). Un 79,8% de usuarios se muestra en desacuerdo con esta afirmación, en una tendencia estable a lo largo de 2010.
• Analizo todos los ficheros adjuntos en el correo electrónico con un antivirus antes de abrirlos. Sigue estable en los últimos meses; en el cuarto trimestre de 2010, un 67,8% dice realizar este hábito.
• Borro el historial de destinatarios cuando reenvío un correo electrónico a múltiples direcciones. Este valor asciende hasta un 68,2% de usuarios que afirma en este trimestre estar de acuerdo con este hábito.

Fuente: INTECO